Création de contenu en période de crise: do's and dont's
Maintenant plus que jamais, il est essentiel de créer du contenu de qualité
pour communiquer efficacement pendant les crises. Dans cette section,
nous vous donnons les conseils clés pour réussir.
L'importance de la création de contenu pendant une crise
Pendant les périodes de crise, la création de contenu est un outil puissant pour informer, éduquer et
soutenir votre public. Elle permet de maintenir une communication claire et transparente.
Les do's de la création de contenu en période de crise
01
Identifier les besoins et préoccupations de votre public
Comprenez les défis et les
préoccupations de votre
public cible. Adaptez votre
contenu en conséquence
pour offrir une valeur réelle.
02
Développer un message clair et pertinent
Formulez votre message de
manière concise et
accessible. Soyez direct et
adapté à la situation pour
éviter toute confusion.
03
Utiliser une approche empathique et sensible
Soyez empathique envers les difficultés rencontrées par votre
public. Adoptez un ton sensible et montrez que vous êtes là pour
les soutenir.
Les don'ts de la création de contenu en période de crise
01
Éviter les communications trompeuses ou ambiguës
Soyez transparent et
honnête dans votre
communication. Évitez
d’utiliser des informations
trompeuses ou ambiguës
qui pourraient causer de la
confusion et nuire à votre
réputation.
02
Ne pas exploiter la crise à des fins commerciales
Ne profitez pas de la crise
pour promouvoir vos
produits ou services de
manière opportuniste.
Concentrez-vous sur l’aide
et le soutien que vous
pouvez apporter.
03
Éviter les contenus offensants ou insensibles
Respectez les valeurs et les sensibilités de votre public. Évitez tout
contenu offensant ou insensible qui pourrait nuire à votre relation
avec votre audience.
Conclusion
La création de contenu en période de crise peut être un moteur puissant pour communiquer avec votre
public de manière significative. Suivez ces conseils et faites la différence dans votre communication
pendant les périodes difficiles.